应收账款是企业财务管理的重要组成部分。完善的应收账款管理体系是企业进行应收账款管理的前提和关键，是提高企业经济效益必不可少的一个途径。
一、 应收账款的含义及产生的原因：
应收账款指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。具体来说，应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务等原因，应向客户收取的款项。这里包括应收账款、应收票据。一般而言，每个企业都或多或少地存在一部分应收账款，应收账款产生的主要原因如下：
1、市场经济发展的必然产物
在计划经济时代，产品的销售、采购实行指令性计划，资金实行拨款制，因此，基本上很少存在应收账款。因为都是由国家来下达命令，企业没有自主权，完全被动性经营，很少牵扯到具体企业间的经济效益。随着市场经济的发展，企业被全面推向市场，国家不再帮助企业推销产品，企业只能自找出路。为了销售商品，仅仅单靠产品的质量，已不能适应激烈的竞争。为了打败竞争对手，扩大市场占有率，企业采取了多种多样的营销策略，包括提高产品质量、降低价格、加强售后服务等，其中，赊销也成为了一种强有力的营销策略。赊销降低了购货方的资金占有成本，相应地降低了采购成本，因此在同等质量、服务水平下，赊销就成了购货方决定购买与否的重要因素。这样，企业为了在竞争中生存，采取赊销策略，产生了大量的应收账款。
2、结算时间差异
企业之间由于结算时间的差异，也形成一部分应收账款。这是因为货物发出以后，购货企业收到货物需要一段时间，然后，购货企业通过银行付款，银行结算需要时间，这就与企业发出货物做账形成时间差异，形成应收账款。再有企业之间签定购销合同，条款注明验货付款，企业收到货款，有一个验货过程，货物符合合同才付款，与企业做账形成了一个时间差异。主要结算方式有：委托收款、汇总结算、银行承兑汇票、商业承兑汇票、期票等。这些结算方式都可能形成一部分应收账款。
3、为了建立良好的合作关系
有时，企业为了建立长远的战略伙伴关系，为了更大的利益，或者新开发的产品，为了让客户接受，企业会主动做出让步，先赊销给用户，使用一段时间后，客户满意以后再付款，这是为了取得对方的信任，有利于建立长期稳定的良好合作关系。
综合以上几个方面的因素，应收账款产生的主要原因就是随着市场经济的发展，企业间的竞争加剧，为了扩大销售，企业采取的一种策略。由此看来，人们对于应收账款的认识，不能仅仅停留在购货单位无现钱，是一种被动的赊销。企业应当充分发挥主观能动性，在提高产品质量、服务水平的同时，积极利用应收账款这一销售策略，扩大销售，提高企业经济效益。
当然，赊销只是一种竞争策略，赊销存在着资金成本，也存在着收不回来的风险，企业怎样加强应收账款的管理、监督、控制，怎样既要降低风险，又要扩大销售，提高企业经济效益，这才是关键。
应收账款往往在企业流动资产中要占到50%左右。企业的日常现金周转主要依赖应收账款能否及时收回。同时，应收账款减少，可以减少资金成本，相应提高企业经济效益。
二、 应收账款的管理与控制
（一） 企业销售货物，
当然最喜欢钱货两清，就是在不能现款交易的时候，或者为了更长远利益，采取赊销策略时，由谁来决定，赊销的额度是多少，赊销时间是多长，这就涉及到企业内部控制，企业内部必须有一个高效、理智的操作流程，以适应激烈的市场竞争，抓住稍纵即失的商机，还得尽量控制减少风险。
1、企业可以由销售、财务、企管等部门协调进行赊销管理。销售部门比较了解客户情况，可以根据自己掌握的情况，提出赊销申请（包括赊销的额度、期间），并负责收回货款；财务部门对销售部门提出的赊销申请进一步分析、论证，并对赊销情况和货款回收情况进行监督、控制，企管部门对赊销执行情况进行整体考核。
2、各部门责、权、利相结合，以保证赊销账款安全。销售部门可以按照分管用户的不同，由对应销售人员负责各自客户，实行负责到底。有权利赊销，就有义务收回货款，分期进行货款回收率考核，奖励先进，惩罚落后。财务部门对应收账款进行及时、明细的核算，按照应收款单位、金额、日期（赊销日期、收回日期）、责任人等进行。企管部门制订详细的奖惩措施，定期进行严格的考核。
（二）加强对赊销企业的综合评价，主要考虑以下几个方面：
1、赊销企业的信誉，也就是综合品质，具体来说，包括赊销企业的法定代表人的素质、企业以前年度的信誉情况，这可以通过企业以前往来情况的了解、从侧面情况调查了解来获取资料。企业的信誉高，偿还债务的及时性和可靠性就高，企业赊销的风险就小；相反，企业的信誉较差，偿还债务的及时性和可靠性就差，企业赊销的风险就大。
2、赊销企业的偿还能力，主要考察赊销企业的流动资产情况，因为流动资产变现能力强，偿还短期债务有保障。这个可以通过经中介机构审计的企业的会计报表获得信息。
3、与企业