ERP是企业信息化建设的关键性因素，而选型则是ERP的首要任务。古谚云，千里之行始于足下，而ERP之成功则是始于选型。纵观企业ERP选型，四大要素必不可少，它们对于选型是否合适、对ERP成败与否，都会产生重要影响。下面，本文就从团队、选型、调研、服务等四个方面，探寻ERP选型之“四大法宝”的奥秘。

      选型团队首当其冲

　　由于ERP选型涉及环节众多、流程复杂，是个人能力“不可承受之重”，这就为团队介入提出了要求，只有借助团队力量才能取得选型成功。因此，选型团队就成了第一个“选型法宝”，具体包括两个方面：一是建立选型团队；二是优化选型团队的人员结构。前者无需多言，凡是考虑到选型团队的企业，都会在这方面不遗余力；而后者是众多企业容易忽视的地方，即团队结构必须优化合理。企业的项目选型小组成员绝对不只是限于企业的IT部门或者几个计算机人员。ERP管理软件不是技术的问题，而是解决企业的管理问题。而管理的问题和企业的高层领导、各部门的中层领导息息相关。因此，合理的选型小组应该是由公司的高层领导挂帅（副总以上），各主要业务部门领导参加，IT部门牵头，加上具体实施人员。

      量体选型至关重要

　　目前，众多ERP厂商聚焦国内，ERP市场产品众多，让人眼花缭乱，所以选择合适的ERP产品就成了横亘在企业面前的难题之一。买衣服讲究量体裁衣，即根据身体情况裁出合适的衣服；而买软件也是一样，重视量体选型，即购买的ERP产品必须符合企业的自身情况。量体选型要求对不同企业的区别选型，比如，对于处于一般性行业的企业，最好选择业内成熟的管理软件，省去了开发时间，避免了开发不善、周期长的风险，拿来直接实施就可以出效果，还可以借鉴别人浓缩在该软件里的管理精华；对于特殊性行业，很可能在市面上根本找不到可以用的软件，这就需要与软件商进行合作，开发适合的软件系统。由此，“选型法宝”之量体选型的“法力”可见一斑。

      先期调研必不可少

　　由于ERP是关系到整个企业流程再造、业务重组的系统工程，所以在实施ERP之前，必须谨慎慢行，先期调研可以看成是企业ERP的“预演”，可以大大降低ERP的实施风险，也位居“四大法宝”之列。一般而言，在先期调研时，企业应当先让供应商针对企业进行各部门的调研，了解各部门的问题和需求，然后和高层进行访谈。因为，站在各部门的角度，它们的意见难免会陷入“部门主义”，对整个企业的经营发展不利；而管理高层站在企业的全局，考虑的是企业整体的优化，对ERP有更长远、更具整体的思维规划。如果不安排高层访谈，很可能导致部门之间的争端，对ERP的实施“有百害而无一利”。

      后续服务扫除后患

　　与其它软件类产品相同的是，ERP产品也会出现更新换代的问题，这就需要“四大法宝”中后续服务发挥作用了。在ERP领域，后续服务的范畴外延很广，从软件升级维护到具体构架的调整，都涵盖在后续服务之中。实际上，这些服务也是包含在整个ERP项目之中的，应当在企业与软件厂商签约时就已经达成一致的，受到具有法律效力的协议的保护。随着企业对ERP要求的不断提高，后续服务已经逐渐突破了“查漏补缺”的界限，已经扩展到“全程陪护”的新阶段。从ERP的发展进程看，ERP趋于成为企业的“生命伴侣”，而其中后续服务的分量势必得到加强。