随着信息时代的到来，ERP成了当前企业界最热门的话题。在很多企业管理者眼中，实施ERP项目就相当于给企业注入一针“强心剂”，一定能够取得立竿见影的效果。很多企业在实施ERP时，由于种种原因最终导致了ERP项目的实施失败，造成企业资源的大量浪费。

　　A集团在全国机械行业百强排名中居29位，是以电力系统自动化、保护及控制设备的研发、生产及销售为一体的大型国有控股企业，国家520户重点企业和河南省重点组建的12户企业集团之一。A集团在坚持把主业做强、做大的同时，不失时机地跻身于民用机电、电子商务、环保工程、资产管理等行业，并取得了喜人的业绩。多年来，A集团坚持“主业为主，多元发展”的经营战略，企业持续快速发展。

　　1998年初，A集团决定花费500万元购买Symix公司的软件产品来实施ERP，当年进展顺利。可是到了1998年8月，A集团为了适应市场变化，开始进行大规模的机构调整。由于实施ERP在先，机构调整在后，所以A集团高层没有考虑机构调整对ERP项目的影响。另外，又因为当时采用的ERP软件流程是不能改变的，所以继续运行ERP已经失去意义。于是，A集团不得不与Symix公司协商，决定暂停ERP项目，500万元打了水漂，集团蒙受了重大经济损失。

　　分析失败原因

　　短短半年间，A集团的ERP项目就寿终正寝，抛开是否带来经济效益不说，光500万元购买成本就够集团消化一段时间。在ERP失败的众多企业中，A集团是比较有代表性的一个。笔者在此做一次“事后诸葛亮”，对A集团的失败原因展开彻底分析。

　　败因之一：准备不足。A集团能够拍出巨资进行信息化建设，集团老总的决心不可谓不大。但“信息化建设”不同于“廉政建设”，光有决心是远远不够的。通常企业在选用ERP软件之前，一般要经过“借鉴→考察→咨询→论证”等诸多准备步骤，这些步骤是ERP项目成功的必要保障。而A集团只站在预算的角度，并没有进行多方面分析论证，领导一拍板就决定了购买Symix的产品。这样一来，实施ERP的风险增大，出现最终的败局也就不足为奇了。另外，作为一个美国公司，Symix也要做好面对中国客户的准备，中国的企业管理体制与美国大不相同，如果只是照搬美国的ERP管理模式，没有针对中国企业的特别调整，最终的实施效果也不会很理想。

　　败因之二：忽视咨询的力量。实施ERP项目，涉及企业管理的各个方面，而Symix仅仅是ERP软件的供应商，不可能同时精通企业管理方面的知识。所以把ERP项目的成败，押宝在Symix这样一个软件公司身上无疑是不明智的。作为全国机械行业的百强企业，A集团不应该如此草率定案，而应该聘请经验丰富的咨询机构，在实施ERP的过程中向企业领导者提供专业建议。通常，从国外的经验来看，购买ERP的费用与维护ERP的费用应该是大体相当的；还有，在不同规模的企业之间，企业规模与引入咨询的企业所占比重是呈正比例关系的。既然A集团敢于投资500万元购买软件，就应该以合适的代价引入咨询，保证前期投资的有效性。所以，缺乏专家建议也是导致A集团ERP项目失败的重要原因之一。

　　败因之三：领导失误。目前中国很多企业，特别是国有企业，由于公司治理制度的不完善，企业领导者出于政绩等方面的考虑，往往为了“ERP而ERP”，最终使ERP项目沦为“一把手工程”，项目成功的概率大大降低。A集团的失败也有这方面的因素，即在实施ERP的过程中，并没有上下讨论、协调进行，而更多的是领导者个人色彩的体现。实际上，在具体的操作过程中，包括A集团在内的不少企业的做法往往是：领导虽然支持，但并未亲身参加，而是把这个权利移交给信息中心，只要求各部门积极配合。但是，在实施过程中，信息中心对整体的把握和执行的力度远远不够，问题一旦出现就分不清责任，无法实施惩罚措施。案例中，A集团ERP项目失败，集团领导当然负有责任。

　　建议与对策

　　借鉴A集团ERP项目失败的原因，针对目前我国企业信息化的共性问题，下面对我国企业的ERP建设提出几点建议。

　　首先，正确认识ERP。长期以来，在国内企业圈内，流传着这样一句话，“不上ERP等死、上了ERP找死”。这句话生动地体现了国内企业对ERP的认知水平，即“知道ERP的作用很大，但上了ERP又怕适应不了”。这种思想严重阻碍了ERP在我国的顺利实施，其产生原因在于对ERP的不了解，还有就是众多ERP失败企业的警示。实际上，A集团的败因分析表明：A集团的一系列错误举措才是ERP项目失败的主要原因，而ERP项目本身并没有错，错在企业。企业的ERP项目失败，要更多地从自己身上找原因，而不是盲目地“妖魔化ERP”，这才是正确的“ERP”观点。

　　其次，不打无准备之战。“事预则立，不预则废”，加工一个螺丝钉都会要求很多方面的准备，更何况是实施涉及企业每个管理角落、庞大复杂的集团ERP项目。A集团在先期准备工作上吃了亏，给日后的项目失败埋下了隐患。在各项准备工作中，最重要的是必要性、可行性论证和选择适合的ERP软件<